Durante la tercera fecha del CDO Latam Summit 2020, Jaime Araoz, CEO del Grupo Breca, destacó la importancia del CEO como impulsor del cambio.

Él compartió su experiencia en Breca junto a Lieneke Schol, miembro del directorio de Alicorp; Juan Inchaustegui, General Manager de Atlantic Security Bank - Panamá; Moises Pascual, CDO de Telefónica - Ecuador; y Leandro Mariátegui, decano de la Facultad de Ingeniería de la UTP.

Araoz explicó cómo es que la empresa empezó a involucrarse en la transformación digital. “Para nosotros fue muy importante conocer espacios que ya estaban formando parte de este cambio, visitamos el MIT, Google y nos conectamos con el mundo. Ahí entendimos qué tan rápido estaba llegando el cambio y cuán importante es que llegue a los niveles de decisión de la organización”.

Él comentó cómo es que la analítica y la tecnología les ayudó a optimizar procesos y obtener mejores resultados, un impacto que se vio reflejado en sus ventas.

Asimismo, Araoz contó como el Hub de Innovación del Grupo Breca, Brein, los ayudó a desarrollar la cultura digital. “Este ecosistema nos ayudó a consolidar y trabajar en las herramientas que nos ayude a aplicar la tecnología”, apuntó.

Finalmente, el expositor compartió algunos de los aprendizajes y oportunidades que obtuvieron a partir de esta transformación. “Este es un cambio cultural, un cambio que tiene que ser comprendido y en el que tienen que involucrarse desde los líderes hasta todos los miembros del equipo”, comentó.

También señaló que es importante hacer foco en las palancas de valor que les permita analizar dónde hacer los cambios, hacer un proceso de sensorización, asegurarse de tener una data limpia e integrada y contar con una tecnología alineada.